市长网-城市新闻在线讯：（通讯员/马翠）北门社区网格中心以“民事无忧”为抓手，紧盯辖区商户最关心的日常经营难题，用“帮办、代办、快办”服务，让商户经营者少跑腿、少烦心，筑牢营商环境“民生底色”。
“本以为办证照要跑断腿，没想到网格员给咱帮着办！” 在北门小区开面馆的朱师傅说。此前，朱师傅租下门面后，对着健康证办理、食品经营许可流程犯了难。网格员走访时得知情况，立即整理出“小店开业指南”，指导着朱师傅到社区卫生服务中心做体检，还通过“政务帮办平台”提交许可申请，以最快速度拿到了证照。今年以来，北门网格中心已帮8家新开餐饮店、杂货店完成证照办理，平均缩短办理时间40%。
社区便利店的用电难题，也靠网格服务快速化解。北门社区便利店老板王女士，夏季因冰箱、空调同时运行频繁跳闸，不仅影响雪糕、饮料售卖，还招来顾客抱怨。网格员接到反映后，协助其联系电力部门上门检测，发现是线路负荷不足导致的，又赶忙协调物业开辟临时线路通道，帮王女士申请临时用电增容，3天就解决了跳闸问题。“现在用电稳了，每天营业额能多赚点！”王女士笑着说。截至目前，北门社区网格中心已为辖区13家商户解决用电、用水、垃圾清运等日常难题，响应时间均不超过 24 小时。
商户的“小事”，就是网格的“大事”。未来，北门社区网格中心将继续聚焦商户日常经营的“痛点”“堵点”，把“民事无忧”服务做到商户心坎上，让社区里的小店经营更安心、发展更有底气。
审核：韩影